La sostenibilità parte dalle persone: il progetto CartOrange4planet premiato agli H.E.A.R.T. Award
Porre le persone al centro delle politiche di sostenibilità e renderle parte attiva di un percorso condiviso. È questo il principio alla base di CartOrange4planet, il progetto di turismo responsabile che la nostra associata CartOrange, azienda italiana specializzata nella consulenza di viaggio, porta avanti dal 2019 coinvolgendo lo staff interno e la rete di circa 400 Consulenti per Viaggiare® presenti sul territorio nazionale. Un percorso che ha portato l’azienda a ricevere l’H.E.A.R.T. Award “BEST USE OF CSR IN HR” (miglior utilizzo della Corporate Social Responsibility nelle risorse umane), nella categoria dedicata alle imprese con meno di 250 dipendenti.
Il riconoscimento valorizza un modello nel quale la responsabilità sociale d’impresa è integrata nelle politiche rivolte alle persone e nella formazione, con l’obiettivo di diffondere competenze e una cultura condivisa della sostenibilità. In questo percorso, il coinvolgimento non riguarda soltanto lo staff interno, ma anche i Consulenti per Viaggiare®, attraverso strumenti, formazione e iniziative dedicate.
CartOrange4planet si sviluppa lungo tre direttrici – People, Planet e Profit – dedicate rispettivamente al benessere delle persone e delle comunità, alla tutela dell’ambiente e a una crescita economica sostenibile e condivisa. A coordinare le attività è il Team 4planet, composto da due persone dello staff interno e sette Consulenti per Viaggiare®, che contribuisce a trasformare questi principi in progetti concreti.
Un ruolo centrale è affidato alla formazione. Attraverso l’Academy CartOrange è stato sviluppato un percorso con certificazione interna dedicato al turismo responsabile che, dal suo avvio nel gennaio 2025, ha portato 148 professionisti a diventare Consulenti CartOrange4planet. L’obiettivo è fornire alla rete conoscenze e strumenti per integrare una maggiore attenzione alla sostenibilità nella consulenza e nella progettazione dei viaggi.
Al percorso formativo si affiancano diverse iniziative sostenibili sviluppate negli anni: il riconoscimento Travelife Partner, ottenuto nel 2023 (riconoscimento di sostenibilità di livello intermedio per agenzie di viaggio e tour operator), la foresta realizzata in Camerun con Treedom, che conta ora 502 alberi di cacao, la digitalizzazione dei processi e la riduzione dell’utilizzo della carta, oltre alla scelta di fornitori attenti alla sostenibilità. Il progetto comprende anche iniziative di pulizia e raccolta dei rifiuti realizzate con Plastic Free e il sostegno a realtà come Medici con l’Africa Cuamm (CUAMM), AIRC e Ospedale Gaslini.
“Ricevere questo riconoscimento in ambito HR per un progetto dedicato alla sostenibilità ha per noi un valore speciale perché sottolinea l’obiettivo e il senso del progetto: rendere le persone parte attiva del cambiamento”, commenta Silvia Poli, People & Sustainability Manager di CartOrange. Un approccio che punta quindi a collegare la sostenibilità alle attività quotidiane dell’azienda e della sua rete professionale.
Per CartOrange, infatti, il turismo responsabile non riguarda soltanto il modo in cui il viaggio viene proposto al cliente, ma anche il percorso che porta alla sua progettazione. Da qui, spiega Silvia Poli, nasce la scelta di investire sulle competenze dei consulenti e sulla condivisione di valori e strumenti, con l’obiettivo di integrare questi principi nella relazione con il cliente e nelle diverse fasi della costruzione dell’esperienza di viaggio.